Comment parler avec Maya

1. Parlez lentement et soyez direct

Utilisez des phrases courtes et claires et dites à Maya exactement ce dont vous avez besoin.

2. Essayez de ne pas parler pendant que Maya parle

Si vous commencez à parler pendant que Maya parle, le système peut interrompre sa phrase afin de vous écouter. C'est normal.

Attendez que Maya ait fini de parler, puis répondez. Si vous l'interrompez accidentellement, attendez simplement un moment et continuez.

3. Si vous avez besoin que Maya répète quelque chose

Maya peut répéter l'information plus lentement. Vous pouvez aussi lui demander d'expliquer une étape à la fois.

4. Ce que vous pouvez demander à Maya

Maya peut vous aider avec des demandes courantes du bureau, notamment des renseignements sur les rendez-vous, les renouvellements d'ordonnance et une demande de rappel de la part du Dr Lapierre. Dites clairement à Maya ce dont vous avez besoin et elle vous guidera pour fournir les renseignements nécessaires à votre demande.

Par exemple, vous pouvez dire :
« J'ai besoin de renseignements concernant un rendez-vous. »
« J'ai besoin d'un renouvellement d'ordonnance. »
« J'aimerais demander un rappel du Dr Lapierre. »

5. À retenir

Maya est une réceptionniste IA. Elle peut recueillir des renseignements, répondre à des questions administratives courantes et diriger votre demande, mais elle ne remplace pas une évaluation médicale et ne peut pas poser de diagnostic.

Si Maya ne comprend pas un renseignement important, comme votre nom, votre numéro de téléphone ou votre adresse courriel, répétez-le lentement et clairement.