Foire aux questions

Plusieurs d’entre vous me confient leurs soins oculaires depuis des décennies, et certains m’ont suivi au fil de plusieurs déménagements de bureau et de différentes étapes de ma carrière professionnelle. Je vous suis sincèrement reconnaissant de votre fidélité et de votre confiance.

Il y a plus de 30 ans, j’ai fondé Atlantic Vision Group comme assise de mon cabinet. Depuis, ma pratique a évolué de nombreuses façons. J’ai travaillé comme praticien solo, puis au sein d’une clinique plus grande regroupant plusieurs médecins, et j’ai maintenant choisi de revenir à un cabinet plus petit et plus ciblé.

En planifiant l’avenir, j’ai étudié différentes options afin d’assurer la continuité des soins pour mes patients. Après mûre réflexion et à la lumière de mon expérience, j’ai réalisé qu’un retour à un cabinet plus petit et plus personnalisé me permettrait de continuer à offrir le type de soins que mes patients méritent.

Bien que le bureau ait déménagé, il se trouve tout près, simplement de l’autre côté du pâté de maisons. Tout déménagement entraîne des défis et des inconvénients temporaires, et je vous présente mes sincères excuses pour toute perturbation causée par cette transition.

Soyez assurés que mon engagement envers votre santé oculaire demeure inchangé. J’ai hâte de continuer à prendre soin de vous, à surveiller votre santé oculaire et à vous offrir les soins attentifs et personnalisés qui ont toujours été au cœur de ma pratique.

C’est probablement la question que l’on me pose le plus souvent. Au cours des dernières années, plusieurs rumeurs ont circulé selon lesquelles je prendrais ma retraite. Je comprends pourquoi ces rumeurs ont circulé, mais je tiens à vous rassurer : je n’ai aucun projet immédiat de retraite.

Mon objectif est de continuer à prendre soin de mes patients par l’entremise d’Atlantic Vision Group. À cette étape de ma carrière, je souhaite maintenir un cabinet plus petit et plus ciblé qui me permet de continuer à offrir les soins personnalisés qui ont toujours été importants pour moi.

Plutôt que d’agrandir mon cabinet, je veux me concentrer sur mes patients actuels et veiller à ce que chacun continue de recevoir l’attention et les soins qu’il mérite.

Lorsque le moment viendra éventuellement de prendre ma retraite, je communiquerai mes plans longtemps à l’avance et je travaillerai afin d’assurer une continuité appropriée de vos soins oculaires. Vous ne serez jamais laissés sans savoir vers qui vous tourner.

Une visite-conseil est une occasion de nous rencontrer en personne afin de discuter d’une préoccupation ou d’une question concernant vos yeux ou votre vision, d’examiner ensemble la situation et de chercher une solution.

Ces visites servent à offrir des conseils, à répondre à vos questions et à déterminer la prochaine étape la plus appropriée. Un examen n’est pas systématiquement prévu. Si je juge qu’un examen est nécessaire, je vous le recommanderai et des dispositions seront prises dès que cela sera approprié.

La visite-conseil vise à vous donner accès à moi lorsque vous avez une question ou une préoccupation entre vos examens oculaires réguliers.

Les gouttes de dilatation me permettent de beaucoup mieux voir la rétine, le nerf optique et les autres structures situées à l’arrière de l’œil. Dans bien des cas, cela fournit les renseignements nécessaires pour répondre à vos questions, évaluer vos préoccupations et vous offrir les conseils les plus appropriés.

Votre vision peut demeurer floue pendant plusieurs heures après la dilatation, surtout pour la lecture et le travail de près. Veuillez en tenir compte et envisager de prévoir un moyen de transport si vous ne vous sentez pas à l’aise de conduire après la dilatation.

La réservation en ligne est réservée aux patients actifs d’Atlantic Vision Group. Le Code de réservation aide à protéger la disponibilité des rendez-vous pour nos patients établis.

Nous vous fournirons le code après avoir confirmé que vous êtes un patient actif. Le code est également imprimé sur votre feuille de rappel de rendez-vous.

Vous pouvez appeler notre bureau principal au 506-853-1990 et parler à notre assistante automatisée, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Vous pouvez aussi appeler la ligne de modification des rendez-vous au 506-853-1990, utiliser le site Web, ou communiquer avec le bureau pendant les heures d’ouverture pour parler à la réceptionniste.

Veuillez ne pas prendre un deuxième rendez-vous pour remplacer un rendez-vous existant.

Pas toujours. Plusieurs demandes concernant les ordonnances, les formulaires et d’autres questions administratives peuvent être traitées sans visite-conseil.

Veuillez d’abord communiquer avec le bureau. Dans bien des cas, la demande peut être traitée pendant que vous attendez, ou avec peu ou pas de rendez-vous.

Nous pouvons vous rappeler parce que nous devons confirmer les détails de vos médicaments avant de renouveler votre ordonnance. Cela nous permet de vérifier le nom du médicament, la posologie et tout changement récent afin d’éviter les erreurs.

Cette vérification est une procédure normale effectuée pour votre sécurité.

Une visite-conseil ne convient pas aux urgences oculaires. Veuillez communiquer immédiatement avec le bureau ou obtenir des soins médicaux urgents en cas de perte soudaine de vision, de nouveaux éclairs lumineux, d’une augmentation soudaine des corps flottants, d’un rideau ou d’une ombre dans votre champ de vision, d’une douleur oculaire intense, d’un traumatisme important, d’une blessure chimique ou de tout autre changement soudain de vision qui vous inquiète.

Si vous ne savez pas si votre problème est urgent, veuillez appeler le bureau afin que nous puissions vous aider à déterminer la prochaine étape la plus appropriée.